Cette formation linguistique aide votre personnel à parler et à aider les clients, les collègues et les relations de manière professionnelle et en souriant. Le formateur se concentre sur la connaissance du vocabulaire et de la structure des phrases et alterne exercices pratiques et jeux de rôle.

Pour les employés qui :

• Se sentent peu sûrs d’eux-mêmes dans la langue étrangère
• Ont besoin d’acquérir de meilleures compétences linguistiques ou plus actives
• Viennent de commencer à travailler
• Ont besoin d’occasions de s’exercer