Déclaration de confidentialité

Chez EUROSPEAK, nous veillons à toujours respecter la législation européenne en matière de protection des données (RGPD). Nous vous expliquons ici quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous traitons vos données personnelles.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Les données que nous collectons sont toutes liées à nos formations et à nos services. Vous avez le choix de décider vous-même quelles informations vous souhaitez partager avec nous. Si vous partagez des données ou un témoignage avec nous, nous partons du principe que vous nous autorisez à les enregistrer dans notre base de données.

Données que nous collectons directement auprès de vous :

• Identification : nom, prénom, éventuellement numéro de registre national et adresse.
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de fax.
• Données de facturation : numéro de compte bancaire, adresse et nom de facturation, éventuellement numéro de TVA ou d’entreprise.
• Pour les formateurs/coaches : votre CV, vos lettres de motivation et de recommandation, une photo, une vidéo, du matériel pédagogique et les évaluations de vos participants.

Données que nous collectons indirectement :

Il s’agit par exemple de données publiques ou que vous avez vous-même partagées, telles que les informations figurant sur votre site web.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données afin de bien exécuter le contrat de formation que vous avez conclu avec nous. Cela comprend des éléments tels que l’évaluation linguistique, la formation linguistique, le coaching et le soutien administratif.

• Fournisseurs : nous conservons des données afin de passer, suivre et traiter correctement les commandes.
• Formateurs/coaches : nous conservons vos données dans le cadre de notre procédure de sélection, ainsi que pour la communication et l’accompagnement pendant vos missions.

Nous n’utilisons pas de processus entièrement automatisés pour le traitement de vos données et ne procédons pas à des profilages.

Si nous souhaitons utiliser vos données ou votre témoignage à titre de référence, nous vous demanderons d’abord votre consentement.

Qui reçoit vos données ?

Au sein de notre organisation, seules les personnes qui en ont besoin ont accès à vos données. Nous avons pris des mesures pour protéger efficacement vos données, afin qu’elles ne soient pas perdues, falsifiées ou partagées à tort avec des tiers.

Vos données peuvent, dans certains cas, être partagées avec des tiers, par exemple :

• Des comptables ou des consultants pour l’assistance fiscale.
• Des prestataires de services informatiques qui gèrent nos logiciels.
  Des fournisseurs de plateformes d’apprentissage en ligne.
• Des auditeurs pour nos certificats de qualité.
• Des secrétariats sociaux et des agences d’intérim si vous travaillez en tant que formateur-coach.
• Des autorités publiques si nous sommes légalement tenus de partager des informations.
• Vos clients ou collègues pour des arrangements pratiques ou à titre de référence.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers, sauf si nous avons obtenu votre consentement explicite à cet effet. Dans de rares cas, il se peut que nous devions partager vos données en raison d’une décision de justice ou pour nous conformer à la législation ou à la réglementation.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus, généralement entre 1 et 5 ans. Nous respectons également les délais de conservation légaux.

Vos droits concernant vos données

Vous disposez de plusieurs droits pour protéger vos données :

• Accès : vous pouvez à tout moment demander quelles données nous détenons à votre sujet.
• Rectification : si vos données changent (par exemple, votre adresse ou votre adresse e-mail), veuillez nous en informer.
• Suppression ou limitation : si vous estimez que nous traitons vos données à tort, vous pouvez demander leur suppression ou la limitation de leur traitement.
• Retrait du consentement : si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement. Nous supprimerons alors vos données.

Si vous estimez que nous ne respectons pas correctement vos droits, vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle.

Contact

Vous avez des questions concernant vos données ou vous souhaitez exercer vos droits ? Vous pouvez nous contacter :

EUROSPEAK SA
rue de Stassart 49, 1050 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 511.89.12
E-mail : infobr@eurospeak.be