Cours de français pour les professionnels de l’informatique

Le cours idéal pour les gestionnaires d’infrastructure ou le personnel d’assistance TIC qui doivent aider des clients et des collègues en français. Vous travaillerez avec un formateur expérimenté qui est un locuteur natif. Outre les cours en direct dans notre classe virtuelle, vous avez également accès à des exercices en ligne.

Vous apprendrez à :

  • connaître et utiliser les termes relatifs aux TIC
  • téléphoner/chatter, avec accent sur les appels et les cas du service d’assistance informatique
  • mener des entretiens de vente et d’embauche dans le contexte informatique
  • utiliser le vocabulaire et la grammaire pour communiquer couramment
  • poser des questions pour faire preuve d’empathie et gagner la confiance d’un client ou d’un recruteur.
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