Via rollenspel, cases, foutenanalyse, inoefening van sleutelzinnen en woordenschat, grammaticale aandachtspunten en tips over interculturele en non-verbale communicatie leren onze taaltrainers-coaches hoe je professioneel en zelfzeker communiceert in de vreemde taal.
Een basiskennis in de taal is een vereiste om actief te kunnen deelnemen aan deze workshops.
Spreken voor publiek: presentatietechnieken, professioneel communiceren in een multiculturele context.
Vergaderen: vergadertechnieken, woordenschat en grammatica, aanpak in een meertalige werkomgeving.
Individuele gesprekken voeren: aan- en verkoop-, wervings- , functioneringsgesprekken: constructieve gesprekken voeren en overtuigen in een andere taal, culturele factoren.
Klachtenbehandeling en conflicthantering: technieken bij moeilijke gesprekken, feedback functioneel inzetten, taal- en cultuurbarrières vermijden.